備え付けのネット、
我慢しなくていい。
賃貸の「インターネット無料」が遅い人のための専門サイト
レオネットの困りごとから探す
まず読んでほしい記事
最初に読んでほしい1本レオネット（レオパレス21）つながらない時の3段階の切り分け手順原因が部屋の中か建物側かを、3段階で切り分けます。元・光回線代理店の管理責任者が、有線で測る順番まで現場のやり方で書きました。速さは物件や時間帯で変わるので、結果はあなたの部屋で確かめてください。この記事を読む
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レオネットの記事まとめ
レオネット（レオパレス21）17記事
このサイトを書いている人と、記事にする前に確かめていること
すばる無料ネット脱出ノート 筆者- 光回線の販売代理店に10年。ソフトバンク光・ドコモ光・auひかりなど約10社を扱う管理責任者
- 不動産会社と組んで、新居へのインターネット導入を担当（約100拠点と提携）
- 通信事業者・代理店・不動産会社・物件・入居者の、全部の側を実務で見てきた
- 代理店はすでに退職。今はどの回線も売っていない
よくある質問
「インターネット無料」なのに遅いのはなぜですか？
1本の回線を建物全体で分け合う仕組みが多く、夜など使う人が増える時間帯に速度が落ちやすいためです。有線の朝と夜の2回で原因を見分ける手順は速度改善の記事にまとめています。
レオネットがつながらないとき、まず何をすればいいですか？
原因が部屋の中か建物側かを先に決めます。どこまでつながらないか、部屋の中で直す、建物側かを確かめる、の3段階は切り分けの記事にまとめています。
ルーターを買い替えれば速くなりますか？
部屋によります。買う前に、同じ時間にWi-Fiと有線で1回ずつ測ってください。有線が大きく速ければ部屋のWi-Fiの問題、有線でも同じく遅ければ建物側を先に疑います。測り方は有線接続の記事、ルーターを足して得する部屋はルーターの記事にあります。
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レオネットを初期化すれば直りますか？
初期化は2種類あり、消えるものが違います。接続エラーやWi-Fiの名前が出ないときは、初期化しても直りません。押していい場面は初期化の記事で確かめられます。
「インターネット契約がありません」と出ました。
登録にネットのプラン契約が見えていない、という表示です。テレビの&Leoで「契約中オプション」を開くと、今夜やることが決まります。見分け方は表示の原因と消し方の記事にまとめています。
備え付けのネットは解約できますか？
物件によります。料金が家賃や共益費に含まれている場合、使わなくても支払いは残ります。契約書と管理会社への確認が先です。家賃込みかどうかの見分け方は料金の記事にあります。
レオネットの有料プランは、契約したほうがいいですか？
レオネットの回線をWi-Fiや有線でふだん使うなら契約が必要です。別の回線だけで足りる人は契約しなくてかまいません。決め方は契約の要否の記事にまとめています。
賃貸でも、自分で光回線を引けますか？
物件によっては引けます。工事できない部屋でも、引き込みの経路が1つとは限りません。壁に穴を開けるなど建物に手を加える工事では、大家・管理会社の許可が必要です。無断で工事を進めないでください。
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診断や記録帳に入力した内容は、どこかに送られますか？
名前・電話番号・メールアドレスは聞きません。速度の記録帳の数値は、お使いのブラウザの中に保存します。なお、サイトの改善のために、どの答えや判定が多いかなどの利用状況はアクセス解析で記録しています。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
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